Erfahrungen mit BUX

Weiterempfehlungsrate 53 %
2,5 von 5
2 Kundenrezensionen von Tradern
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19.10.2018

Gabe H. über BUX

Handelt mehrmals täglich primär Indizes und Aktien. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
Unseriös und launisch. Grundsätzlich ist der Kunde für Fehler verantwortlich. Bei jedem Fehler wird nach einem Screenshotbeleg gefragt.
Auto Stopp werden oft willkürlich geschlossen. Pushmeldungen nicht gesendet. Katastrophe
Seit letzter App Version katastrophal. Bei jedem Öffnen der App erhält man eine iOS Warnmeldung.
Kann nur abraten. App und System unzuverlässig. Habe in kurzer Zeit auf iOS Geräten unzählige Fehlermeldungen erhalten. Einmal wurde es richtig teuer. Eine Position wurde auf Grund von zu Geringen Margin geschlossen. Es hätte dazu eine Pushmeldung geben sollen, laut Support. Gab es nachweislich nicht. Ebenso wurden Positionen geschlossen die keinen SL hatten obwohl Margin ausreichend war. Deklariert wurden sie ABER als Auto Stopp. Das führt mich zum entscheidensten Punkt. Der Support. Sehr unseriös und zickig. Grundsätzlich sind Einwände und Fehlermeldungen Fehler des Kunden. Bei jedem Anliegen wird nach einem Screenshot bzw. Beweis gefragt. Man merkt sofort auf welcher Basis das Miteinander funktioniert. Erstaunlich ist nur bei geschlossenen Ordern hat man nicht mehr die Möglichkeit in die Maske zukommen um einen Beweis zu erbringen. Aber selbst wenn ein Beweis erbracht wird, wie in meinem Fall die Fehlermeldung und fehlende Pushmeldung im Status Log, wird Investigativ geheuchelt und man hört nichts mehr vom Support. Auf Nachfrage gibt es dann die saloppe Antwort "Man können da nichts machen. LG" Eine Orderhistorie darf man sich jeden Tag fürs neue beim Support anfragen. Diese ist dann noch IT Tabellen formatiert. Grundsätzlich ist die App ganz nett aufgebaut auch wenn einige Themenpunkte zu verschachtelt organisiert werden. Vom Preismodell und Geschäftgebaren kann ich nur Abraten. Entweder ist das System sehr fehleranfällig oder es ist grobe Abzocke. Man möchte sich vorstellen, dass bei jedem User pro Monat 1 Trade Fehler im Trade unterlaufen ist und "man könne nichts machen". Da wird recht viel Geld verdient auf neben denn Ohnehin zu hohen Ordergebühren ab einer vernünftigen Ordergröße.
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08.08.2017

Robin k. über BUX

Handelt mehrmals wöchentlich primär Devisen, Indizes, Aktien und Rohstoffe. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
Sehr guter Kundenservice.
Antworten meistens nach wenigen Minuten im Chat.
Telefonisch kann ich keine Angaben machen.
Aufbau der App ist sehr schön.
Server sind stabil und laufen gut.
Beim Charting fehlen mir ein paar Optionen wie bspw. Indikatoren.
Sehr guter und günstiger CFD Broker.
Mit einer hohen uns sozialen Anbindung durch einzelne Gruppen und Channels.
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