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Gute Erreichbarkeit. Aber wenig Sachlichkeit. Abwiegeln mit Antworten wie : wir sind die älteste Online-Bank. Daher sind wir so teuer. ---viel zu teuer. Und nun werden von der billigen dab durch Übernahme massenhaft neue Kunden an consors übertragen. Rat: billigeren und besseren Anbieter suchen. | |
Das Positive: Gut erreichbar. Einfache Sachverhalte werden rasch geklärt.
Das weniger Positive: Bei komplexen Sachverhalten sind die Mitarbeiter völlig überfordert und wenden dann nur noch ihr Wissen aus dem Seminar von Dr Abwiegel an. Thema des Seminars: "Wie kann ich den Kunden bei unbequemen Fragen ausbremsen und dann abwiegeln!" Das kommt sehr schlecht an! Fachwissen der Mitarbeiter weit unterdurchschnittlich. | |
Alleine das Provisionsmodell zeigt, dass bestimmte Börsenplätze und Abwicklungsarten bevorzugt werden.
Das Immunsystem der Consors-Mitarbeiter bei Kritiken von Kunden ist weit über 100% intakt. Mit anderen Worten: Kritik ist hier absolut zwecklos. Bei EUR/USD habe ich vor ein paar Jahren hier eine Abweichung bei einer Währungsgutschrift in USD von sage und schreibe fast zwei EUR-cent feststellen müssen. Auch hier funktionierte das Immunsystem der Consors-Mitarbeiter gegen Kundenkritik hervorragend! | |
Software ist sehr einfach und verständlich. Absolut unverständlich sind die hohen Gebühren für den Active Trader. Interactive Brokers stellt die TWS kostenlos zur Verfügung. Mit den vielen professionellen Features bei der TWS ist es völlig unverständlich, dass der kostenpflichtige Active Trader Pro dann noch gebührenpflichtig ist - insbesondere, da er der TWS von den vielen Features absolut nicht das Wasser reichen kann. | |
Völlig veralttetes - aktuell überteuertes - Preismodell. Ein Wald- und Wiesenanbieter, der für wirklich professionelle Anwender nicht in Frage kommt. Mitarbeiter sind bei einfachen Fragen kompetent. Bei etwas komplexeren Fragen völlig überfordert und dann zieht bei den Mitarbeitern der Automatismus des Abwiegelns. Dieser Automatismus zieht besipielsweise gnadenlos, wenn man nach den Hintergründen der Breite eines Spreads im OTC-Bereich frägt, der zum Vergleich zu Wettbewerbern doch beachtlich ist - und somit nicht marktüblich ist, wie das dann gerne von Consors Mitarbeitern behauptet wird.
Für Langfristanleger kommt dieser Anbieter in Frage. Nicht aber für professionelle Anleger, die Wert auf Transparenz und vor allem ein günstiges Geschäftsmodell legen. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier schon lange nicht mehr. |
Servicemitarbeiter schnell erreichbar, direkte Verbindungen zur Börse z.B. möglich. Lobenswert | |
Unlimitierte Orders weisen teilweise hohen Slippage auf. Kursstellung im eigenen Depot ist teilweise einen Tag alt. Target / SL bei Ordereingabe nicht möglich, d.h. man muss nachträglich seine Position absichern. | |
Maximal Durchschnitt, relativ häufige Wartungsarbeiten und begrenzte Chartanalysen möglich. | |
Ein Jahr sind die Kosten absolut in Ordnung, danach allerdings zahlt man für den guten Service auch einen hohen Preis. Für langfristig orientierte Anlager sicher ein guter Broker, für aktive Trader allerdings bei über 10 Euro pro Order keine Alternative. |
In der Regel gut aber Live-Chat Mitarbeiter sind nicht für alles hilfreich obwohl es keine komplizierten Fragen waren. | |
Zu Hohe Spreads. Zu Teuer insgesamt. | |
Sehr stabil | |
Habe gewechselt aber benutze Consors weiterhin hauptsächlich als Bank. Preislich verbesserungsbedürftig |
Fast nie benötigt, wenn dann sehr nettes und kompetents Servicepersonal. | |
Seit 14 Jahren zufrieden mit Abwicklung über OTC Direkthandel, XETRA oder ausländische Börsen. | |
+ über Web-Schnittstelle und activetrader stabile Serveranbindung
+ einfache und komfortable Bedienung (Charting nie genutzt) + zuverlässig und schnell - begrenzte Anzahl Realtime-Kurse | |
Mein erster online-Broker seit dem Jahr 2000 ausschliesslich für Aktien-Transaktionen.
Empfehlenswerter Broker mit zuverlässiger Plattform und Infrastruktur sowie sehr solidem Kundenservice. Aktionsgebühr von € 4,95 pro Trade für Aktien-Investments absolut ok, ebenfalls der gute Zinssatz fürs schnelle Parken von Kapital auf integriertem Tagesgeldkonto. |
Chat System für direkte Betreuung, Telefonhotline und Email-Kundenservice | |
in 6 Jahren kein Problem bei Kursstellung und Ausführung bemerkt | |
Ich handel primär über Web-Schnittstelle, stabile Anbindung, noch nie Serverausfälle bemerkt. Benutze allerdings externe Charttools zur Kauf/Verkaufsentscheidung | |
Nutze Consors in erster Linie für Aktien, klassische Optionsscheine, gelegentlich Zertifikate (Swing-/Positrading, 0-10 Trades pro Woche). Für kl OS oft Sonderaktionen mit verringerten Gebühren, ansonsten Gebühren aber im Rahmen. Absolut solider Service, würde Consors jederzeit wieder wählen. |
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