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Erfahrungen mit JFD Brokers


88 Kundenrezensionen von Tradern

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Erfahrungen von Tradern mit JFD Brokers

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17.12.2015

Andro B. über JFD Brokers

Hatte einmal eine Unterbrechung der Preisstellung, was zu einem nicht getroffenen TP führte, aber danach von JFD Brokers zu meinen Gunsten gestellt wurde. Sonst zufrieden. Fühle mich gut aufgehoben und als Kunde ersnt genommen und respektiert (was bei meinem vorherigen Broker CMC nicht der...
Handelt mehrmals monatlich primär Devisen. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
Viel besser wie man von anderen MT4 Brokern gewohnt ist. Anliegen werden schnell und kompetent beantwortet. Keinerlei negative Erfahrungen.
Hatte einmal eine Unterbrechung der Preisstellung, was zu einem nicht getroffenen TP führte, aber danach von JFD Brokers zu meinen Gunsten gestellt wurde. Sonst zufrieden. Fühle mich gut aufgehoben und als Kunde ersnt genommen und respektiert (was bei meinem vorherigen Broker CMC nicht der Fall war).
MT4 ist nicht das Optimum aber zur Orderausführung reicht as definitiv. Einfache Bedienung! Benutze zur Charttechnik Guidants von Godmodetrader.
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03.12.2015

Andreas S. über JFD Brokers

Aktien CFDs sind nur sporadisch handelbar und unangekündigt Tage vom Handel ausgesetzt. Keine Benachrichtigung über Deaktivierung von auslaufenden Aktien Cfds, einfach kein Handel mehr möglich. Regelmäßig verspätete Markteröffnnungen bis zu mehreren Stunden auch teilweise Tagen wodurch H...
Handelt mehrmals täglich primär Aktien. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
Kundenservice nett und freundlich aber bei Problemen in meinem fall immer die selbe Standartantwort, der Liquiditätsprovider ist schuld.
Antwort auf Mail dauert ca. 2- 8 Stunden.
Aktien CFDs sind nur sporadisch handelbar und unangekündigt Tage vom Handel ausgesetzt. Keine Benachrichtigung über Deaktivierung von auslaufenden Aktien Cfds, einfach kein Handel mehr möglich. Regelmäßig verspätete Markteröffnnungen bis zu mehreren Stunden auch teilweise Tagen wodurch Historienverfälschung entsteht und kein Beständiger Handel möglich ist. Diese Beschreibung entspricht der Regel nicht der Ausnahme über einen Zeitraum von ca. 8 Wochen gesehen. Ausführung und Fills gut. Bei Kritik per Mail immer die selben Standartantworten, der Lliquiditätsprovider ist schuld. Datenfeed Aktien Teletrader und Mt4 Plattform stimmen nicht überein.
MT4, gut, individuell und unkompleziert
Für Beständigen Handel in Aktien CFDs Unbrauchbar. Anscheinend mit Produktvielfalt überfordert, will aber in Zukunft noch mehr anbieten.
Von JFD Brokers am 03.12.2015 um 14:53 Uhr

Sehr geehrter Herr Andreas S.,
wie wir heute auf Brokerdeal sahen, ergaben sich bei Ihnen Probleme beim Handel mit Aktien-CFDs. Gern würden wir hierbei nochmals ins Detail gehen und die bislang ungeklärten Punkte erläutern.
Support JFD Brokers

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Von Pavel NEDELCHEV am 04.12.2015 um 13:43 Uhr

Sehr geehter Andreas,

vielen Dank für Deine Bewertung. Erstmal danke, dass du unser Angebot nutzt, um mit maximaler Transparenz (Post Trade) zu handeln. Natürlich sind wir immer bestrebt unser Angebot noch weiter zu verbessern und stehen deshalb jeder konstruktiven Kritik offen gegenüber. Wir möchten Bezug nehmen auf das angesprochene Aktien DMA CFD Angebot bei JFD.

Derzeit stellen wir dieses etwas um. Die LSE (London Stock Exchange) ändert aktuell ihre Positionierung was Realtime Marktdaten betrifft. Aus diesem Grund können wir diese aktuell nicht mehr kostenfrei unseren Kunden anbieten und sind zu dem Entschluss gekommen, keine UK Aktien CFDs mehr anzubieten. Allerdings werden wir im Gegenzug unser US Aktienangebot weiter ausbauen. NASDAQ und JFD haben im November einen umfangreichen Kooperationsvertrag geschlossen, welcher JFD in die Lage versetzt, NASDAQ Marktdaten in Realtime kostenlos an unsere Kunden weiterhin zu liefern.

Einen ähnlichen Vertrag streben wir mit der Deutschen Börse an, welcher ebenfalls in Kürze dafür Sorge tragen sollte, dass wir neben den aktuellen CHI-X Kursen für Deutsche Aktien, auch Live Marktdaten direkt aus dem XETRA System streamen dürfen.

Solltest du weitere Anliegen haben, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.

Wir wünschen gute und erfolgreiche Trades.

Mit freundlichem Gruß

Pavel NEDELCHEV (JFD Brokers Kundenservice)

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16.11.2015

Alexis  D. über JFD Brokers

Der Kundenservice hat mir immer geholfen. Fachlich immer sehr gut. Manchmal etwas unfreundlich aber sonst bestens.
Handelt mehrmals wöchentlich primär Devisen. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
Der Kundenservice hat mir immer geholfen. Fachlich immer sehr gut. Manchmal etwas unfreundlich aber sonst bestens.
FX wirklich schnell, preiswert und stabil. Die CFDs sind etwas teurer wie bei anderen Brokern, aber immer gute Fills! Positive und negative slippage kommt beides vor.
Da ich schon immer ein MT4 Fan war, ist alles was ich brauche vorhanden. Die add ons die es gibt sind auch sehr gut!
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06.11.2015

Johannes Grosse über JFD Brokers

Immer schnell und zuverlässig. Fühle mich gut aufgehoben.
Handelt mehrmals monatlich primär Devisen. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
Immer schnell und zuverlässig. Fühle mich gut aufgehoben.
Absolut transparent. Das Beste was ich im FX und CFD Bereich bis dato erlebt habe.
Keine Probleme wie bei meinen früheren Brokern.
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Verifizierter Trader
Verifizierter Trader
07.09.2015

Joachim S. über JFD Brokers

Sehr guter Broker! Bei Detailfragen an den Service z.B. zum EA-Handel sind nicht alle Mitarbeiter immer auf dem gleichen Wissensstand.
Handelt mehrmals wöchentlich primär Devisen. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
Sehr freundlich, meistens sehr gut. Lediglich bei Detailfragen sind nicht alle Mitarbeiter immer aussagefähig.
Sehr guter Broker! Bei Detailfragen an den Service z.B. zum EA-Handel sind nicht alle Mitarbeiter immer auf dem gleichen Wissensstand.
Von Thomas Herrmann am 08.09.2015 um 17:06 Uhr

Vielen Dank für das ehrliche Feedback und wir entschuldigen uns für das Missverständnis in der Kommunikation mit unserem Support. Generell laufen fast alle MT4 EA´s auch auf der JFD Demoversion. Die beschriebenen Probleme können auftreten wenn man den MT4 nicht direkt bei JFD bezogen bzw. nicht die aktuellste Version hat oder ein VPS mit Einschränkungen nutzt. Sollte es beim Testen von EA´s zu technischen Problemen kommen können unsere Experten diese gern auch im persönlichen Telefonat lösen. Wir stehen somit gern bei allen technischen Fragen zur Seite. Kontaktdaten für den Support: https://www.jfdbrokers.com/de/frag-jfd/kontakt.html

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Von Joachim S. am 08.09.2015 um 20:50 Uhr

Hallo Herr Herrmann,
Sie haben uneingeschränkt Recht und ich bedanke mich auch für das freundliche Telefonat!
Allerdings wusste ich nicht, dass der Metatrader von ihrer Seite genommen werden muss und der Metatrader nicht direkt von "Metaquotes" heruntergeladen werden darf.
Ich ziehe mein Feedback daher in diesem Punkt zurück, fand es aber schade, dass die Mitarbeiterin im Support mich ein wenig mit Floskeln wie: "Wir sind für fremde EA's nicht verantwortlich und übernehmen keine Verantwortung" abgespeist hat, anstatt zuzugeben, dass sie sich hier nicht auskennt. Es kann einmal zu solchen Mißverständnissen komen, aber es gab ja eine Lösung, die auch auf Nachfrage gefunden wurde. Daher nochmals vielen Dank und Entschuldigung für das zu dem Zeitpunkt richtige, aber verfrühte Feedback auf dieser Seite!!!

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Von Michael Hinterleitner, brokerdeal.de am 09.09.2015 um 11:03 Uhr

Auf Wunsch des Verfassers der Bewertung wurde diese nach Klärung offener Punkte und Missverständnisse mit dem Support abgeändert.

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Verifizierter Trader
Name der Red. bekannt
Verifizierter Trader
02.04.2015

Anonym über JFD Brokers

Sehr empfehlenswert. Ich wünsche mir beim CFD auf den Performance-Dax Minilots und Microlots so wie bei Fx vorhanden. Bei dem CFD auf den Futures-Dax wünsche ich mir den gleichen Spread von 0,5p wie im Futures statt den 3p (Haupthandelszeit). Ich möchte gerne die Addons auch im Paper-Konto...
Handelt mehrmals täglich primär Indizes. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
Chat sehr gut. Emailantworten sehr gut. Telefonische Notfallerreichung auch vorhanden (nie benötigt). Sehr konstengünstige Kooperation mit Brokerdeal. Keine Withdrawal Fee. Keine laufenden Fixgebühren pro Monat für Software oder bei Inaktivität oder Kontoführung. Schnelle Zurücküberweisung gut gelungen. Euro-Depot sehr gut, da kein schlechter Wechselkurs anfallen kann wie bei anderen Usd-Depots anderer Broker. Meine Wünsche hat JFD programmieren lassen und als Addons eingefügt. Die API ist leider nur bei >50000$ möglich. Sehr guter Mindestkontostand zu Beginn. Keine Feed Fee. Geringe Margin. Geringe Margin Level. Supportsprache Deutsch sehr gut. Sehr viele verschiedene Währungspaare im Angebot. Akzeptable Kommission für diese vielen Vorteile bei JFD.
Kurse sind ehrlich und schnell. Keine Kursglättung, keine erweiterten Spreads, keine Preisverspätungen, fast kein Slippage oder seltenst negative Slippage. Orderausführung immer unter einer Sekunde. Außer die Bracket Order dauert bei mir immer 6 Sekunden. Das ist zu lang. Ich hatte in den Jahren nur einmal und das nur am Sonntagabend einen Requote. Das ist extrem selten und perfekt!
Der MT4+ mit den Addons ist gut. Er kann vieles: Nur die 1-Click Stp Entry Order kann er nicht. Sonst alles andere sehr sehr gut. Die CFD-Volumenanzeige als Indikator ist nicht gut, so wie bei allen CFDs. Sehr verlässliche Server und sehr stabile Datenverbindung, sogar beim letzten großen Sturm in Europa. Da fiehl eher der Strom aus als der Broker. Auf meinen Wunsch hin hat der Broker die Software mit neue Orderarten ergänzt (Addons). Der MT4+ lässt mich auf meinen mehreren Computern gleichzeitig einloggen. Das erhöht meine Ausfallssicherheit hinsichtlich meiner Computer. Die Software ermöglicht Hedging. Das ist nicht gut.
Sehr empfehlenswert. Ich wünsche mir beim CFD auf den Performance-Dax Minilots und Microlots so wie bei Fx vorhanden. Bei dem CFD auf den Futures-Dax wünsche ich mir den gleichen Spread von 0,5p wie im Futures statt den 3p (Haupthandelszeit). Ich möchte gerne die Addons auch im Paper-Konto üben können um festzustellen, wann die Software was wie macht, wenn ich wo draufklicke.
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Verifizierter Trader
Verifizierter Trader
02.04.2015

Artur Rogalsky über JFD Brokers

Das Credo und die Ausrichtung des JFD-Brokers spricht, denke ich, aus dem Munde der meisten Trader. Auch ist der Standort Zypern durchaus nicht negativ zu werten. Erstens günstiger aufgestellt, dadurch auch in der Lage günstige Konditionen weiterzugeben. Zweitens, bis auf die gering...
Handelt mehrmals wöchentlich primär Devisen. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
Aus den gemachten Erfahrungen kann ich bestätigen, hilfsbereit, kompetent und freundlich.
Kontoeröffnung schnell und reibungslos, so dass ich die Einzelheiten eigentlich schon vergessen habe.
Momentan der kleinste Spread bei niedrigsten Komissionen die ich gefunden habe.
Keine Requotes.

An die Slippage kann ich mich nur schwer gewöhnen. Verständlich, ECN, kein Market Maker, Slippage wie negativ so auch positiv möglich. Was mich jedoch stört, dass im Gegensatz zu negativ kommt sie positiv so gut wie nie vor. Aber vielleicht erwarte ich zuviel von einem ECN-Konto?
Das gleiche bei Swap, der liegt im Schnitt höher als bei anderen Anbietern.
Läuft.
Der MetaTrader 4 ist sehr vielseitig und sowieso dass, was du draus machst. Er lässt sich mit der Zeit voll und ganz auf die eigenen Anforderungen einstellen.
Das Credo und die Ausrichtung des JFD-Brokers spricht, denke ich, aus dem Munde der meisten Trader.
Auch ist der Standort Zypern durchaus nicht negativ zu werten. Erstens günstiger aufgestellt, dadurch auch in der Lage günstige Konditionen weiterzugeben.
Zweitens, bis auf die geringere Einlagensicherug, genau so nach Europäischen Recht überwacht und reguliert wie Lonon. Und außerdem, ist ein Broker der als Market Maker gar nicht agiert, auch viel weniger von einer Pleite gefährdet.

Bisher fühl ich mich bei JFD, unterm Strich, günstiger und somit besser aufgehoben als wo anders.
Ich denke, Slippage und Swap sind noch verbesserungsfähig.
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Verifizierter Trader
Verifizierter Trader
05.03.2015

Timo G. über JFD Brokers

Handelt mehrmals täglich primär Devisen. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
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Verifizierter Trader
Verifizierter Trader
02.03.2015

Seyhun Y. über JFD Brokers

Würde den Broker weiter empfehlen, auch wenn es bestimmte Zeiten serverprobleme gibt, die preise sind fair und ich habe bis jetzt auch nichts negatives gesehen, weder stopfishing oder reqoutes gesehen. Nur wie gesagt , bei volatilen zeiten oder bei news nicht serverstabil.
Handelt mehrmals täglich primär Devisen. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
Die fragen sind über livechat sehr schnell beantwortet, wäre schön wenn man auch telefonich auch kommunizieren könnte.
Wenn die Markt volatil ist, hängt der mt4, ausserhalb der volatile Zeit ist es wunderbar.
Die Software gefällt mir gut ausser wenn volatilität kommt ist der server nicht sehr stabil.
würde den Broker weiter empfehlen, auch wenn es bestimmte Zeiten serverprobleme gibt, die preise sind fair und ich habe bis jetzt auch nichts negatives gesehen, weder stopfishing oder reqoutes gesehen.
Nur wie gesagt , bei volatilen zeiten oder bei news nicht serverstabil.
Von Thomas Herrmann am 09.09.2015 um 08:56 Uhr

(Anm. d. Redaktion: ursprüngliche Bewertung mittlerweile geändert auf Wunsch des Autors, Inhalt der Kommentare bezieht sich damit auf erwähnte Punkte die nicht mehr sichtbar sind.)

Vielen Dank für das ehrliche Feedback. Wir haben während der vergangenen Monate viel in den Ausbau unserer Serverinfrastruktur investiert. Die genannten Verzögerungen in volatile Marktphasen sollten somit nicht mehr auftreten. Ein weiterer Grund für diese Probleme könnte in Ihrem MT4 Setup liegen. Sollten diese Verzögerungen auftreten teilen Sie es direkt mit unserem Supportteam. Dieses prüft dann für Sie alle möglichen Gründe. Das Supportteam steht Ihnen natürlich auch telefonisch zur Verfügung. Außerdem können Sie stets via Email und Chat einen Rückruf anfordern. Wir helfen Ihnen gern mit Ihren Fragen.

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18.02.2015

Michael -. über JFD Brokers

Super Team! Kompetente und rasche Hilfe
Handelt mehrmals täglich primär Devisen, Aktien und Rohstoffe. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
Super Team!
Kompetente und rasche Hilfe
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