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Erfahrungen mit CMC Markets


107 Kundenrezensionen von Tradern

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Erfahrungen von Tradern mit CMC Markets

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Name der Red. bekannt
27.07.2015

Anonym über CMC Markets

Handelt mehrmals täglich primär Indizes und Aktien.
Der Kundenservice hat mich am Telefon nach schildern des Problemes mich ausgelacht und nur gesagt das bei der App manchmal Probleme auftreten das wars...
Kurse weichen offt von den realkursen ab, auch im vergleich zu anderen Anbietern. Mit der App geht es gar nicht viel zu langsam
Die Software an sich ist gut und übersichtlich.
Heute morgen konnte ich einen Trade nicht schliessen obwohl ich es immer wieder versucht habe. Erst als der Stop loss aktiviert wurde wurde der Trade geschlossen. Für mich ein Minus von über 130 Euro . Am Telefon wurde ich ausgelacht von der Dame von CMC und es wurde damit begründet das ich über die App online war ...
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Name der Red. bekannt
27.03.2015

Anonym über CMC Markets

Handelt mehrmals täglich primär Indizes.
Antworten auf Reklamationen kamen spät und erst nach erneuter Aufforderung ...... aber am Anfang wollen die zugeteilten Kundenbetreuer gerne mit Dir am Telefon plaudern und rufen dich mehrmals an :)
Hilfechat ist schnell erreichbar .. aber habe den Eindruck, als ob der Mitarbeiter gleichzeitig mehrere Kunden gleichzeitig bedienen .. so kommen in einem Chatgespräch unakzeptable lange Antwortzeiten zustande .... Hilfe wir eher durch Gegenfragen abgeblockt
Handelsplatform hat sehr hohe Reaktionszeit und ist zum Intraday-Traden im 5 Minutenchart nicht geeignet - duchschnittliche Reaktion 1-3 Sekunden - teilweise sogar 5 Sekunden oder länger - sorry - aber das ist absolut unakzeptabel.
Hier wird man nur wütend über die schlechte Ausführung und kann psychologisch nicht profitable dadurch handeln
Stabilität ist ok
Hier wird vorallem mit der Trägheit der Software (Web-Anwendung) Intraday Geld verdient (CMC Markets) bzw. verloren (Trader)
Als ob das Traden ansich nicht schon schwer genug ist, um profitable zu sein ... hier verliert man Geld duch zu späte Schliessung durch die Software oder sogar wiederholt falsche Abrechnungen

Fazit:
Indradaytrader, die sich im 5 Minutenchart oder kleiner bewegen und handeln sollten die Finger von CMC Markets lassen ...

Habe getestet:
mit MT4 war ich profitable im Schitt - mit CMC Markets nicht !
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Name der Red. bekannt
06.02.2015

Anonym über CMC Markets

Handelt mehrmals wöchentlich primär Devisen und Indizes. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
Freundlicher Kundenservice. Schnell erreichbar und kompetent. Einzig die gelegentlichen Anrufe (Angebote, Schulungen etc.) kamen manchmal ungelegen. E-Mails wären mir lieber gewesen.
Sehr schnelle und korrekte Kursausführung. In meinem Fall keine nachträglichen Kursänderungen oder etwaige Manipulationen
Die webbasierte Software ist auf einem hohen Niveau, bietet enorm viele Funktionen und ist größtenteils Übersichtlich. Unter Windows 7 jedoch neigt sie zu öfteren Abstürzen, was wohl an einem Programmierfehler im Flash Player liegt. Im Chart eingezeichnete Werkzeuge werden in niedrigeren Zeiteinheiten oft falsch dargestellt, sodass man bei Unachtsamkeit falsche Schlüsse daraus ziehen kann.
Kein schlechter Broker. Seriös, kulant und korrekt. Jedoch benötigt die Software weiterhin Zuwendung. Fehler müssen korrigiert werden. Ich vermisse noch einige Funktionen, beispielsweise die Möglichkeit, die gespeicherten Layouts aus dem Demo Konto in das Live Konto übertragen zu können oder einen voreingestellbaren SL-Wert auf Basis des Handelskontovolumens (Für striktes Moneymanagement).
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05.11.2014

jochen s. über CMC Markets

Handelt mehrmals täglich primär Devisen, Indizes, Aktien und Rohstoffe. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
immer schnelle und kompetente Hilfe - Notfalls wird eine Beschwerde zur Klärung eingereicht, kostenlose Orders am Telefon möglich - Chart forum finde ich gut, als Vieltrader steht ein persönlichen Ansprechpartner zur Verfügung
keine Requotes- manchmal große Slippage (kann aber auch positiv sein wenn die Richtung passt) kommt angeblich dadurch, dass die Plattform mehr Preisquotes als einige andere Anbieter stellt
intuitive Plattform freie Ordergrößen (keine Lots, Ordern von St. oder Betrag) Flash Player manchmal nervig,
long und short gleichzeitig wäre gut bei dem Marktumfeld im Moment. Ansonsten sehr zufrieden da habe ich schon ganz andere Geschichten erlebt.
Von CFD Killer am 26.11.2014 um 18:13 Uhr

Sry, welchen Sinn soll Long+Short gleichzeitig machen? Das ist wie im Casino, rot und schwarz gleichzeitig...nicht lukrativ...

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Von Floyd am 15.01.2015 um 20:47 Uhr

Natürlich können gleichzeitige Long und Short Positionen Sinn machen!

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Name der Red. bekannt
02.11.2014

Anonym über CMC Markets

Handelt mehrmals täglich primär Devisen, Indizes und Rohstoffe. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
Hilfe per Live-Chat langsam und inkompetent. Fast immer enden Meldungen zu technischen Problemen mit der Floskel "Ich leite das an unsere Technikabteilung weiter und sie werden dann informiert". Informiert wurde ich danach noch nie.
In ruhigen Börsenphasen okay. Sobald die Vola anzieht, sind die Kursstellungen wenig plausibel.
Die Software läuft extrem instabil. Von der Technikabteilung, der das Grundproblem bekannt ist, kommen dann Hinweise wie "Browser wechseln", "mal mit anderem PC probieren" ... was aber, da die Probleme in der Software von CMC liegen, nie zu einer echten Lösung führt.
Ein weiteres großes Manko: Oft ist an Wochenenden die gesamte Plattform "wegen Wartungsarbeiten" nicht erreichbar.
Nicht empfehlenswert. Nicht empfehlenswert. Nicht empfehlenswert. Oder anders: Finger weg.
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19.09.2014

Friedrich M. über CMC Markets

Handelt mehrmals wöchentlich primär Devisen und Aktien. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
stop fishingüberforderte u. schlecht gelaunte Mitarbeiter -Gebühren für Kursversorgung -Hohe Minimumgeb. bei Aktien -Nicht nachvollziehbare plötzliche Spreadausweitung bei Währungen
Ansprechenende u. leicht zu bedienende SoftwareStabilität ist sehr verbessert worden. Chartbilder weichen teilweise im Vergleich mit Charting anderer Broker ab
Persönlich kann ich CMC nicht empfehlen.Suche mir jetzt nach Jahren bei CMC einen anderen Broker der KEIN Market Maker ist.
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Verifizierter Trader
Name der Red. bekannt
Verifizierter Trader
11.09.2014

Anonym über CMC Markets

Handelt mehrmals wöchentlich primär Devisen, Indizes, Aktien und Rohstoffe. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
+ Support über Live-Chat schnell erreichbar
+ Telefon-Support nett und freundlich
+ Auszahlungen auf Referenzkonto oder Kreditkarte absolut problemlos
- telefonische Umstellung der Positionen von markets pro auf NexGen-Handelsplattform im Februar 2013 erfolgte nicht zeitgleich und daher schlechterer Kursstellung
+ Ausführungen ok
+ Reqoutes massivst rückläufig
- intransparente Kosten
- teilweise hohe Spreads
- Kursstellung weicht in einigen Fällen erheblich vom zugrunde liegenden Referenzwert ab
+ iPhone- & iPad-App sehr intuitiv zu bedienen, für schnellen mobilen Zugfriff & Orderausführung
+ NexGen-Plattform in letzten Monaten mit weiteren (dringend notwendigen) Verbesserungen um Rückschritte zur alten markets pro auszugleichen
+ Plattform bedienerfreundlich und mit vielen Möglichkeiten
+ automatische Chartmustererkennung
+ Browserbasierte NexGen-Plattform inzwischen sehr stabil (Nutzung unter Mac & Firefox)
- Chartdarstellungen teilweise fehlerhaft
- Hedging nicht möglich
CMC Markets war für mich im Jahre 2006 mein erster CFD-Broker und erste Wahl aufgrund der günstigen Kosten sowie der enormen Auswahl handelbarer Instrumente und nicht zuletzt der damals unschlagbaren Handelsplattform.
Spätestens Mitte Februar 2013 wurden von CMC alle Kundenkonten der alten markets pro-Handelsplattform gelöscht und auf die neue Next Generation-Plattform umgestellt. Mit teilweise massiven Rückschritten:
- wesentlich kleinere Produktpalette,
- Kommission auf CFDs, welche früher nur den Spread kosteten,
- kostenpflichtige Kursdaten-Abonnements für den Handel von Aktien-CFDs,
- Einführung von Ordertiefe-Levels, die ab bestimmten Ordergrössen höhere Spreads nach sich ziehen,
- unprofessionellere und instablie Handelsplattform.
Inzwischen wurde nachgebessert, die Handelsplattform wurde intuitiver, stabiler und mit charttechnischen Möglichkeiten versorgt. Der Handel schneller, und aktuell auch wieder einigermassen konkurrenzfähigen Spreads eingeführt (sofern man nicht zu grosse Stückzahlen handelt). Durchgehend korrekte Kursstellungen und eine klare Kostenaufstellung sind jedoch noch dringend nötige Verbesserungen.
CMC Markets stand mit der Umstellung auf die neue Plattform kurz vor dem Abschuss, allerdings hat sich die Geduld und der Umzug zum letztmöglichen Termin auf die NexGen-Plattform ausgezahlt. iPhone- & iPad-App sind extrem schnell und einfach zu nutzen, es gibt hier derzeit für mich keine vergleichbare Alternative.
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14.06.2014

Gilbert B. über CMC Markets

Handelt mehrmals täglich primär Devisen und Indizes. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
wenig Positives,viel Negatives.
werde mir jetzt einen anderen Broker suchen
schlechte Kurstellung,langsame Ausführung, bei Eingabe von Stoploss Aufträgen werden diese wie magisch angezogen :-(
Oberfläche optisch gut...das war es aber auch schon
Nie wieder!!!!
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Verifizierter Trader
Verifizierter Trader
20.05.2014

Simon W. über CMC Markets

Handelt mehrmals monatlich primär Devisen, Indizes und Rohstoffe.
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Name der Red. bekannt
10.04.2014

Anonym über CMC Markets

Handelt mehrmals täglich primär Indizes und Aktien.
Freche vorlaute Mitarbeiter die Suggestiv- u. Fangfragen stellen. Spätestens am Verhalten kann man riechen was deren Intension ist.
Falsche Kurse, plötzliche Preiserhöhungen auf bestehende Positionen, spontane Kursausbrüche die zum unverhältnismäßigen Zwangsverkauf aller Positionen führen. Handelt man mit Stopploss, dauert es nicht lange bis dieser auch ausgelöst wird und Verluste generiert werden. Handelt man ohne, verläuft der Kurs deutlich realistischer. Chartdarstellung fehlerhaft.
Kursausfälle, keine Erstattung oder wenn dann nur teilweise nach intensiven Nachdruck. Fehler in der Chartdarstellung wodurch falsche Rückschlüsse gezogen werden.
Bin einer der Geschädigtenmit über 17.000€ Verlust. Halte ich für höchst unseriös!
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