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Erfahrungen mit ActivTrades


64 Kundenrezensionen von Tradern

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Erfahrungen von Tradern mit ActivTrades

Verifizierter Trader
Verifizierter Trader
01.03.2014

Conny S. über ActivTrades

Kann diesen für jeden nur weiter empfehlen
Handelt mehrmals täglich primär Devisen und Indizes. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
sehr sehr gut in allen Fragen
kann diesen für jeden nur weiter empfehlen
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Verifizierter Trader
Name der Red. bekannt
Verifizierter Trader
04.02.2014

Anonym über ActivTrades

Im Ergebnis bin ich von Active sehr enttäuscht. Dies, weil dieser Broker mich bei einem Problem alleine ließ und eine versprochene Hilfe nicht erfolgte. Mittlerweile bin ich zu einem anderen Broker gewechselt und habe bis jetzt die geschilderten Probleme nicht. Aber auch dieser wird sich i...
Handelt mehrmals täglich primär Devisen.
Grundsätzlich war ich mit dem Kundenservice zufrieden. Allerdings hatte ich bis zu meinen ersten negativen Erfahrungen auch keine wirklichen Probleme. Diese hatte ich eines Tages unvermutet in der Ausführungsgeschwindigkeit des MT 5. Diese betrug über mehrere Tage teilweise bis zu 30 Sekunden. Dies aber nur auf dem Livekonto. Eine Demoversion lief einwandfrei in der gewohnten Ausführungsgeschwindigkeit von Millisekunden. Über den Navigator kann man zwischen Demo- und Liveversion sehr schnell hin und her schalten. Sobald die Liveversion eingeschaltet war, kam es zu der geschilderten Verzögerung. Dies auch bei der Installation auf mehreren Rechnern. Anruf bei der Hotline und Schilderung des Problems verlief unbefriedigend mit der Antwort, ich melde mich wieder. Diese versprochene Rückmeldung erfolgte leider nicht. Nach einigen Tagen und Schilderung der gleichen Problematik habe ich der Dame am Telefon erklärt, dass sie mir keine andere Wahl als die der Kündigung lassen. Die Antwort war dann, dass ich dies schriftlich zu machen habe. In Konsequenz habe ich meine Guthaben abgezogen.
Dies passt zur Erfahrung zu einer möglichen Erstattung über Brokerdeal.de. Da ich bereits Kunde war und ein "Cashback" gem. Brokderdeal.de auch für Bestandskunden möglich ist, hatte ich hierzu bei Active angefragt. Dies wurde im Telefonat abgelehnt (im ersten Gespräch kannte man Brokerdeal.de nicht) und in einem weiteren Telefonat wurde dann auf das Prämienprogramm von Active verwiesen und dies sei ja wohl ausreichend. Dies habe ich dann auf sich beruhen lassen, da ich am Prämienprogramm bereits partizipiert hatte.
Zu Anfang war die Ausführungsgeschwindigkeit ok. Nach einiger Zeit dauerte dies bis wie bereits geschildert bis zu 30 Sekunden. Deshalb kann ich hier nur einen Stern vergeben, da einer der Vorteile des MT 5 gegenüber dem MT 4 die Ausführungsgeschwindigkeit in Millisekunden ist. Warum dies in der Praxis bei diesem Broker ab einem gewissen Zeitpunkt nicht mehr realisierbar war, weiß ich nicht. Hier hätte ich mir insbesondere ein Interesse des Brokers zur möglichen Fehlerquelle gewünscht.
Die auch von Active angebotene Handelsplattform MT 4 und MT 5 ist nach meiner Bewertung hervorragend. Wenn sie denn der Programmierung entsprechend funktioniert. Dies war über einen längeren Zeitraum bei Active der Fall. Und nach meiner persönlichen Meinung erfüllen MT 4 und MT 5 ihren Zweck, nämlich Kaufen und Verkaufen. Und es gibt eine mir bekannte Plattform, für die ein Trader hierzu eine Einweisung benötigt und diese ist natürlich kostenpflichtig. MT 4 und MT 5 sind selbst erklärend und auch für den Anfänger problemlos zu bedienen.
Im Ergebnis bin ich von Active sehr enttäuscht. Dies, weil dieser Broker mich bei einem Problem alleine ließ und eine versprochene Hilfe nicht erfolgte. Mittlerweile bin ich zu einem anderen Broker gewechselt und habe bis jetzt die geschilderten Probleme nicht. Aber auch dieser wird sich im Kundenservice erst beweisen können, wenn einmal wirklich ein Problem vorgetragen wird, das man als Problem bezeichnen kann. Dies würde ich mir auch einmal für die jährlichen Bewertungen der Broker wünschen. Konfrontiert diese einmal mit einem wirklichen Problem, dessen Lösung eine Herausforderung darstellt. Erst dann wird sich wohl die Spreu vom Weizen trennen.
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Verifizierter Trader
Name der Red. bekannt
Verifizierter Trader
02.02.2014

Anonym über ActivTrades

Handelt mehrmals täglich primär Devisen und Indizes. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
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Trader Avatar
Name der Red. bekannt
14.01.2014

Anonym über ActivTrades

Handelt mehrmals täglich primär Indizes. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
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Verifizierter Trader
Verifizierter Trader
09.01.2014

Lutz W. über ActivTrades

Spread ist im Allgemeinen etwas höher als bei Sensus oder IBFX
Handelt mehrmals wöchentlich primär Devisen. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
Spread ist im Allgemeinen etwas höher als bei Sensus oder IBFX
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Verifizierter Trader
Verifizierter Trader
07.01.2014

Heiko G. über ActivTrades

Als ehemaliger marketindex-Kunde bin ich zu ActiveTrades gewechselt und dort jetzt rund 2 Monate am traden. Bisher habe ich die Entscheidung zu ActivTrades zu gehen nicht bereut. Etwas nervig ist der CFD-Handel auf den DAX, welcher bei längerem Halten gerollt werden muss, da der jeweilig...
Handelt mehrmals täglich primär Devisen, Indizes und Rohstoffe. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
Kundenservice (deutsch) sehr gut über Livechat erreichbar, Kontoeröffnung rasend schnell möglich.
Bisher faire Kursstellung ohne Re-Quotes, leicht positive und negative Slippage selten vorhanden.
Seit 2 Monaten ohne Probleme! Nutze die MT5-Plattform!
Als ehemaliger marketindex-Kunde bin ich zu ActiveTrades gewechselt und dort jetzt rund 2 Monate am traden.
Bisher habe ich die Entscheidung zu ActivTrades zu gehen nicht bereut.
Etwas nervig ist der CFD-Handel auf den DAX, welcher bei längerem Halten gerollt werden muss, da der jeweilige Future (bei Indizes) zu Grunde gelegt wird.
Spread im Dax (ich handle diesen neben Devisen hauptsächlich) leider meist bei 1,5 Punkten.
Stopp-Setzung mit Mindestabstand etwas unpraktikabel.
Ansonsten bisher sehr empfehlenswert!
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Verifizierter Trader
Verifizierter Trader
11.12.2013

Matthias H. über ActivTrades

Insgesamt bin ich zufrieden, aber da der Broker ein Market Maker ist, kann man die Stopp Loss Marken nicht direkt unter den jeweiligen Kurs setzen! Damit ist man mit engen Stopps schon sehr eingeschränkt!
Handelt mehrmals wöchentlich primär Devisen und Indizes. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
Insgesamt bin ich zufrieden, aber da der Broker ein Market Maker ist, kann man die Stopp Loss Marken nicht direkt unter den jeweiligen Kurs setzen! Damit ist man mit engen Stopps schon sehr eingeschränkt!
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Verifizierter Trader
Verifizierter Trader
10.12.2013

Bernhard S. über ActivTrades

Handelt mehrmals täglich primär Devisen. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
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Verifizierter Trader
Name der Red. bekannt
Verifizierter Trader
10.12.2013

Anonym über ActivTrades

Günstiger und zuverlässiger Broker mit hervorragendem Kundenservice. In volatilen Phasen ist manchmal die Ausführungsgeschwindigkeit nicht ganz optimal - meiner Meinung jedoch noch immer besser als bei den meisten anderen Brokern. Ich kann Activtrades gerade für kleinere Tradingkonten ...
Handelt mehrmals täglich primär Devisen, Indizes und Rohstoffe. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
Der Kundenservice war bis jetzt immer äußerst bemüht und hilfsbereit
Server sind sehr zuverlässig und seit 9 Monaten auch sonst keinerlei technische Probleme.
Günstiger und zuverlässiger Broker mit hervorragendem Kundenservice. In volatilen Phasen ist manchmal die Ausführungsgeschwindigkeit nicht ganz optimal - meiner Meinung jedoch noch immer besser als bei den meisten anderen Brokern.
Ich kann Activtrades gerade für kleinere Tradingkonten absolut empfehlen.
3 / 3 fanden diese Bewertung nützlich. War dieses Feedback für Sie hilfreich?  JaNein
Verifizierter Trader
Name der Red. bekannt
Verifizierter Trader
27.11.2013

Anonym über ActivTrades

Ich kann ActivTrades auf jeden Fall weiter empfehlen
Handelt mehrmals monatlich primär Rohstoffe. Immer noch aktiv bei diesem Broker.
Ich kann ActivTrades auf jeden Fall weiter empfehlen
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